Changer d’hébergeur web, c’est souvent synonyme de transfert de site, de base de données ou de DNS. Mais un élément crucial est parfois négligé : la migration des e-mails.
Que ce soit pour un changement d’hébergeur, une rationalisation de services ou une simple montée en gamme, il est essentiel de migrer proprement vos boîtes mail sans interruption, sans perte de messages et avec le moins de stress possible.
Dans cet article, on vous guide pas à pas à travers toutes les étapes nécessaires pour réussir une migration e-mail.
On s’appuie ici sur l’exemple concret d’un transfert vers o2switch, mais les principes restent valables quel que soit votre hébergeur source ou destination, à condition de disposer d’un accès IMAP.
1. Avant de commencer : bien préparer la migration
Migrer une boîte e-mail, c’est comme déménager un appartement : on fait l’inventaire, on prépare les cartons, on réserve le camion… et on prévient les colocataires !
Voici les étapes essentielles avant de transférer le moindre message.
a. Recenser toutes vos adresses e-mail
Pour chaque boîte à migrer, notez :
- L’adresse complète (ex. contact@votre-domaine.fr)
- Le mot de passe actuel
- Les serveurs IMAP et SMTP (ancien hébergeur)
- Le port utilisé (souvent 993 pour IMAP sécurisé)
🛠️ Astuce : vous trouverez tout ça dans l’espace client, le webmail ou les paramètres de votre logiciel de messagerie.
b. Prévenir les utilisateurs et sécuriser la transition
Si la boîte est utilisée par d’autres personnes :
- Changez temporairement le mot de passe (pour éviter les modifications pendant la copie).
- Prévenez les utilisateurs concernés du planning.
c. Créer les boîtes e-mail sur le nouvel hébergeur
Sur votre nouvel hébergement (dans notre exemple : o2switch), recréez chaque boîte :
- Identifiant identique
- Mot de passe temporaire
- Quota suffisant (les quotas sont parfois limités et cela peut occasionner quelques problématiques si vous avez de nombreux mails).
🎯 Pourquoi faire ça maintenant ?
Parce qu’une fois la copie lancée, le nouveau serveur doit pouvoir « recevoir » les messages. C’est une boîte vide, mais active.
2. Choisir la méthode de transfert des e-mails
Il existe 3 méthodes principales, adaptées à différents niveaux techniques et volumes de données :
| Méthode | Niveau requis | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Logiciel (Thunderbird, Outlook) | Débutant | Interface visuelle, simple | Lent si beaucoup de mails |
| Imapsync web (interface en ligne) | Débutant+ | Rapide, pas d’installation | Limité à 3 Go, une boîte à la fois (abonnement possible) |
| Imapsync en ligne de commande | Confirmé | Très rapide, scriptable, testable | Nécessite Terminal / SSH |
Méthode 1 – Thunderbird (ou Outlook)
- Installez Thunderbird
- Ajoutez les deux comptes (ancien et nouveau) en IMAP
- Glissez-déposez les dossiers
👍 Idéal pour 1 à 3 boîtes à faible volume
Méthode 2 – imapsync Web
🔗 https://imapsync.lamiral.info/X/
- Remplissez les champs : anciens identifiants, nouveaux identifiants
- Lancez le transfert
- Refaire l’opération une fois les DNS modifiés, pour les derniers messages
⚠️ Gratuit jusqu’à 3 Go – au-delà, optez pour la version Terminal
Méthode 3 – imapsync en ligne de commande
(recommandée pour les migrations pro)
imapsync \
--host1 mail.ancien-hebergeur.com --user1 contact@votresite.fr --password1 "ancienMDP" \
--host2 mail.o2switch.net --user2 contact@votresite.fr --password2 "nouveauMDP" \
--syncinternaldates --useheader "Message-ID" --skipsize --allowsizemismatch
🛠️ Commandes testées et reproductibles. Possibilité de relancer sans doublons.
3. Basculer les DNS : faire pointer les mails vers le nouveau serveur
Une fois les boîtes créées et les messages transférés, vous devez dire au monde :
« 📬 Mes mails arrivent ici maintenant ! »
Modifier les enregistrements MX
- Supprimez les anciens MX
- Ajoutez ceux de votre nouveau fournisseur (chez o2switch :
nodeXXX.o2switch.net)
Mettre à jour SPF / DKIM / DMARC
Ces protocoles :
- Renforcent la délivrabilité de vos mails
- Protègent contre l’usurpation d’identité
📌 o2switch fournit ces paramètres automatiquement dans cPanel > Email > Authentification
4. Vérifier que tout fonctionne
- Testez la réception et l’envoi
- Comparez les dossiers entre l’ancien et le nouveau serveur
- Surveillez les spams ou erreurs éventuelles
- Faites une sauvegarde locale de précaution (via .mbox, .pst…)
Mémo des étapes clés
📝 À imprimer ou garder dans un coin pendant votre migration :
Avant :
- ✅ Lister toutes les boîtes
- ✅ Créer les boîtes sur le nouvel hébergeur
- ✅ Prévenir les utilisateurs
Pendant :
- ✅ Choisir une méthode (Thunderbird, imapsync web ou Terminal)
- ✅ Lancer le transfert et vérifier
Après :
- ✅ Basculer les DNS (MX, SPF, DKIM…)
- ✅ Tester l’envoi/réception
- ✅ Garder l’ancien serveur actif 2-3 jours




